Diritto di recesso
Richiesta di Recesso dal Contratto (Art. 54-bis del Codice del Consumo)
In questa pagina puoi esercitare il diritto di recesso in modalità completamente digitale, ai sensi delle ultime direttive europee. Ti ricordiamo che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione della merce per richiedere il reso.
Come funziona la procedura:
- Compila il modulo sottostante con i dati del tuo ordine (valido sia per utenti registrati che per utenti ospiti/guest).
- Clicca sul pulsante di conferma nel secondo passaggio per inviare definitivamente la richiesta.
- Controlla la tua email: riceverai immediatamente una ricevuta automatica su supporto durevole che attesta la data e l’ora esatta della tua dichiarazione.
Condizioni importanti per l’abbigliamento:
- Integrità dei capi: I prodotti devono essere rispediti integri, non lavati, non utilizzati e provvisti di tutti i cartellini e confezioni originali.
- Spedizione: Una volta inviato questo modulo, hai 14 giorni di tempo per spedire la merce a tue spese presso la nostra sede: JISS di Dilettoso Sonia – Via Muratori 52 – 28100 Novara.
- Emissione del rimborso: Come previsto dalla legge, JISS elaborerà il rimborso entro 14 giorni, ma si riserva il diritto di trattenere il denaro finché i capi non saranno fisicamente rientrati e ispezionati dal nostro staff.
Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE vigente in materia di tutela dei consumatori. L'invio del modulo comporta la registrazione della tua richiesta e ti invieremo una conferma via e-mail; ciò non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il tuo diritto di recesso è soggetto ai termini e alle condizioni previsti dalla legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, calcolato a partire dalla consegna; per i contenuti digitali, a partire dall’inizio del download) e le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Verifichiamo tali aspetti prima di confermare la richiesta, pertanto la presentazione della stessa non garantisce di per sé la sua accettazione.
